Ich habe mal wieder ein positives Support Erlebnis gehabt. Gestern Abend habe ich nach 22Uhr eine Anfrage an pixum.de verschickt. Schon um 23.14 hatte ich eine Antwort. Leider liegt mir die genaue Zeit meiner Anfragestellung nicht vor, aber länger als eine Stunde hat pixum nicht gebraucht. Meine Anerkennung, vor allem zu solch später Stunde ein toller Service.

Schade ist allerdings, dass Fotobücher nicht zusammen mit normalen Fotoabzügen verschickt werden können. Diese Frage wollte ich mit meiner Anfrage klären. Der gemeinsame Versand wäre wegen einem “seperaten Produktionsprozess” nicht möglich. Schade, so kann ich das kostenlose Willkommensgeschenk von 25 Bildern (noch) nicht in Anspruch nehmen.

Aber trotzdem toller, schneller Support.